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洞悉中小企业完整业务周期需求惠普在华高调启动全程助力计划

发布时间:2020-02-19 06:05:13 阅读: 来源:排污阀厂家

惠普公司2007年12月19日正式启动了专注于中国中小企业市场的惠普“全程助力”计划。该公司此举旨在结合其60余年的全球领先经验和独到的行业洞察,以中小企业客户的业务和管理需求为核心,从选择、使用、保护到过渡这一完整的生命周期着手,在中小企业的成长道路上为他们提供全方位的信息技术支持和解决方案。该计划启动后,惠普将秉承其一贯创新务实的态度,助力中小企业快速稳健地成长,拓展业务新领域,借力信息化科技,做大、做强。

惠普“全程助力”计划不仅面向中国的一、二级城市,四至六级城市的中小企业也将从中受益。惠普将按行业与地域相结合的方式开展该计划,将于2008年覆盖华北、华东、华南、西南、南京、武汉、东北、西北八大区的600个城市,以及包括制造、金融、服务、医药和物流在内的十几个重点行业。

近几年是中国中小企业发展的黄金阶段,他们在整个国民经济中的地位与贡献日趋重要。2007年的统计数据显示,中小企业对GDP的贡献率已经达到约60%。而他们的成长也得到了中国政府的大力扶持。中国(含香港)惠普信息产品集团副总裁兼总经理张永利先生表示,“中小企业客户已经成为了惠普运营收入中最大的组成部分。展望2008,中国惠普将继续以中小企业市场为工作重点,在技术研发、产品设计、渠道深耕、区域拓展、售后服务以及绿色环保等各方面加大力度,通过‘全程助力’计划让中国更多的中小企业早日体验全球领先科技,促进自身发展更快更强。”

中小企业具有规模小、市场适应性强、富有创新精神等优势,但同时也存在着技术力量薄弱、管理水平落后、资金人才缺乏等不足。面对业务和管理方面的挑战,他们在业务发展的不同阶段对于信息化建设有着千差万别的需求。作为最早响应政府号召、关注并服务中小企业的科技公司之一,惠普早在1998年就已针对中国中小企业市场推出了专门的解决方案。多年来积累的丰富经验和宝贵的客户资源为惠普提供了独到的行业洞察。基于这些行业经验和全球的领先科技,并深入分析比较了中小企业在各个业务阶段的需求之后,惠普创造性地提出了统领其业务生命周期的“全程助力”计划。不同于简单的“计算机盒子”,惠普“全程助力”计划将中小企业整个业务周期细分为选择、使用、保护和过渡四个阶段,涵盖了中小企业在做大、做强过程中的完整IT需求。惠普将整合其全方位的产品和服务资源,并联合实力强大的合作伙伴和广而深的渠道商网络为中小企业提供全面的解决方案和最佳应用体验:

选择:基于最全面的创新产品系列与服务,惠普为中小企业提供建议、信息和指导,帮助他们选择最适合的产品和解决方案以实现业务的成功。惠普在过去三年的研发投入累计超过100亿美元,设计出超过200种IT产品和行业解决方案,并将最新的研发和创新成果融合到产品及解决方案中,而遍布全国420多个城市、3000家零售店面以及1万多家渠道商的强大渠道网络将帮助中小企业方便快捷地获得这些益处。

使用:惠普致力于提供稳定、可拓展和灵活的解决方案,在为中小企业带来最佳用户体验的同时,帮助他们实现IT投资回报的最大化。惠普提供具有创新设计的产品和拓展配件以及一系列在线工具,携手多个领域的合作伙伴,在技术支持、软件应用、IT培训、业务渠道拓展等中小企业业务发展的核心环节为其带来“最佳全面IT应用体验”。

保护:专门设计的方案和服务,使中小型企业能够有效保护他们的IT投资,让他们放心地运营业务。除了在产品和解决方案上满足中小企业的数据保护、安全以及稳定性方面的需求,覆盖中国260个城市的300多家惠普金牌服务中心将时刻保护客户的IT运营。

过渡:中小企业需要业务拓展时,惠普帮助他们始终站在技术最前沿来满足他们个性化的业务需求,快速应用前沿科技来促进业务增长。惠普是全球最大的金融服务提供商之一,可以为创业初期的企业提供金融支持。此外,惠普还把中国的产品回收服务项目延伸到了中小企业,在全国31个主要城市提供支持。

从整体市场上来看,中国的中小企业由于量大、点多、行业和地域分布面广,从而对渠道和服务网络提出了很高的要求。中小企业自身需求的特点决定了渠道商已经成为厂商和最终客户之间重要的纽带。惠普很早就看到了此用户需求,几年来不断加强城市拓展和渠道布局。目前,惠普在中国有1万多家渠道商,覆盖全国420多个城市。在“全程助力”计划中,中小企业客户可以通过电话、网站、店面等多种沟通方式获取惠普产品信息以及技术支持,同时,万余家渠道为广大中小企业提供从选择到使用、从保护到过渡全生命周期的专业IT服务。为了帮助渠道快速成长并更好的服务于最终用户,惠普将继续为渠道合作伙伴提供技术、产品、解决方案、销售技巧和管理方面的培训,以促进其与惠普、与中小企业的“多方共赢、共成长”。

“基于在这一市场的长期耕耘,我们了解到中小企业在业务发展过程中需要值得信赖的合作伙伴和咨询顾问。中小企业的需求在变化,简单的‘计算机盒子’早已不能满足他们的要求。针对中小企业在业务和管理上遇到的难题,惠普从业务周期中的选择到过渡各个阶段为他们的个性化需求提供量身定制的解决方案,使得我们与客户的伙伴关系更加紧密。”中国惠普信息产品集团市场部及中小企业客户群总监萧振义先生表示,“惠普将结合全球创新和本地洞察,以务实的态度携手业内领先的合作伙伴,全面助力成长中的中国中小企业应对业务和管理挑战,实现快速稳健的成长。”

为了让中国中小企业充分受益于惠普“全程助力”计划,惠普同期还联合微软、英特尔以及清华大学等各自领域的优秀企业在应用软件、技术研发、IT服务人员培训上达成了战略合作伙伴关系,共同为中小企业提供全面的应用体验。

与此同时,为了呼应全球和中国可持续发展的需要,惠普“全程助力”计划还将通过“中国节能认证计划”和回收再处理项目等机制,继续帮助中国的中小企业打造“绿色办公”,推动建设环保型商业环境。

关于惠普(HP)

惠普公司(HP)始终致力于为从个人用户到大型企业的各类客户提供便捷易用的科技体验。作为全球最大的IT公司之一,惠普 (HP)产品涵盖了打印成像、个人计算和IT基础设施等领域。在截止至2007年10月31日的2007财年,惠普公司(HP)的营业额达1043亿美元。关于惠普(HP)的更多信息,请访问www.hp.com.cn。

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